Es responsabilidad del cliente que todos los productos se devuelvan en el paquete original para evitar que se dañe el producto al momento del embarque.
Esta política de devoluciones aplica a todas las compras realizadas a Typequick Pty Limited, ABN 85 002 912 432
Typequick ofrece una "política de devolución de 14 días" en todos sus productos sin abrir. También ofrecemos una política de devolución en productos que "Hayan sido dañados durante la transportación", "Se hayan enviado incorrectamente", "Cuyo destinatario no exista" o mediante nuestra política de "30 días de garantía".Ofrecemos también una política de "intercambio de 3 meses" por productos comprados incorrectamente.
Esta política de devolución, debe leerse junto con los Términos y condiciones de Typequick al comprar un producto. Por favor, lea cuidadosamente las políticas de devolución descritas en el párrafo anterior antes de hacer una compra.
Esta política de devolución NO es para distribuidores o vendedores de los productos de TYPEQUICK. Los vendedores y distribuidores tienen su propia política de devolución que no se describe en esta página.
Procedimiento de devolución
Todos los productos que se devuelvan, ya sea por defecto o no, requieren de un Número de autorización para la devolución (RA) antes de poderse devolver.
Para obtener el Número de autorización para la devolución, Typequick contacto o el agente local.
Necesita proporcionar la siguiente información que se incluye en su factura o que trae consigo el or software antes de poderle proporcionar el Número de autorización para la devolución (RA).
- Nombre y detalle del contacto
- Fecha de compra
- Número de versión
- Código de barras (número de 6-8 dígitos que se encuentra al reverso o en la tapa de la caja) O
- Número de serie del Software (se encuentra en el disco o CD) O
- Clave de licencia Licence Key (se encuentra en al reverso del sobre del CD).
- Factura, Número de orden o recibo (si lo tiene)
- Razón por la cual lo devuelve
El software original debe regresarse con el RA ya sea para su reposición o por crédito
El número de RA debe marcarse con claridad en la parte extena del paquete. El paquete debe estar dirigido a:
Typequick Pty Limited
PO Box 72
Gordon NSW 2072
Australia
Typequick no acepta la responsabilidad por concepto de pérdida o daño que suceda al producto durante la transportación en la devolución del cliente al proveedor Typequick.
Productos defectuosos o dañados durante la transportación o enviados a una dirección equivocada
Si usted recibe un producto dañado o que ha sido enviado incorrectamente o que esté en calidad de defectuoso al momento de recibirse, contacte Typequick inmediatamente.
Se le proporcionará un número de RA
Empaque y ponga la dirección al producto de acuerdo con el "Procedimiento de devolución" descrito con anterioridad.
Si se determina que el producto cae dentro de la categoría "Dañado durante la transportación", "Embarcado incorrectamente" o "Defectuoso al llegar" se le enviará de inmediato un reemplazo de este producto.
Política de devolución de 14 días para Productos sin abrir
Si desea devolver su producto dentro de los 14 días efectuada la compra, puede hacerlo.
Typequick sólo puede acreditar a un cliente que ha comprado un producto directamente con Typequick. Si el producto se compró con un distribuidor o vendedor, el producto debe devolverse al distribuidor correspondiente.
Contacte a Typequick para que le envíe su número RA.
Empaque y envíe el producto de acuerdo con el "Procedimiento de devolución" descrito anteriormente. La prueba de compra debe incluirse con el software que devuelve.
Usted deberá asumir el costo del envío.
Política de 3 meses por cambio de producto no abierto
Si usted compró un producto y encuentra que satisface sus requerimientos de sistema y desea cambiarlo por algún otro producto TYPEQUICK o por otra versión, puede hacerlo dentro de los 3 meses en que realizó la compra original.
No se le dará un reembolso, a menos que la devolución concuerde con alguna de nuestras políticas de devolución.
Contacte a Typequick para obtener el número RA.
Empaque y envíe el producto de acuerdo con el "Procedimiento de devolución" descrito anteriormente. La prueba de compra debe incluirse con el software que devuelve.
Garantía de 30 días
Si dentro de los primeros 30 días de realizada la compra y una vez terminadas todas las lecciones de TYPEQUICK, no ha mejorado sus habilidades en el teclado, simplemente, devuelva los materiales de TYPEQUICK con el Certificado de dominio impreso, su recibo de compra con nombre, detalles de contacto y razones por las cuales Typequick no satisface sus necesidades. Le proporcionaremos el reembolso total de su compra o cualquier otro de nuestros programas al mismo costo del programa Typequick.
Actualizaciones
Si desea una actualización de su software TYPEQUICK contacte a Typequick para que le envíen su número RA.
Se le sujeta al precio actual de las actualizaciones.
Empaque y envíe el producto de acuerdo con el "Procedimiento de devolución" descrito anteriormente. La prueba de compra debe incluirse con el software que devuelve.
